공통점

듣는 이와의 공통점을 찾는 질문 4가지


① 듣는 이는 누구인가?
듣는 사람의 연령이나 라이프스타일뿐만 아니라 주제에 관한 지식수준과 흥미 여부, 중요하다고 느끼는 정보, 주요관심사, 마음을 움직이는 요소 등을 구체적으로 파악하는 것이 핵심이다.

② 듣는 이는 무엇을 얻을 수 있을까?
당신의 이야기를 통해 듣는 사람이 무엇을 얻을 수 있는지 상대방 관점에서 생각해보라.

③ 왜 당신이 이야기하는가?
오로지 나만이 이야기할 수 있는 경험담, 지식은 무엇인가?

④ 이야기의 목적은 무엇인가?
• 상대를 설득하고 싶은가?
• 상대가 행동하게 만들고 싶은가?
• 상대를 계몽하고 싶은가?
• 상대에게 알리고 싶은가?
• 상대가 생각하게 만들고 싶은가?

※ 나쓰요 립슈츠, <한 문장으로 말하라>에서